Стр. 21 - Директор по безопасности

Упрощенная HTML-версия

WWW.S-DIRECTOR.RU
19
Февраль 2014
ДИРЕКТОР ПО БЕЗОПАСНОСТИ
Н
е стоит недооценивать про-
блему. Несовпадение назначен-
ных ифактических руководите-
лей редко заканчивается бесконфликтно.
С одной стороны, это может сказаться
на эффективности начальника. Судите
сами: каково знать, что каждое ваше
распоряжение обсуждается, критикует-
ся и может не исполняться, потому что
«ты у нас тут главный только на бумаж-
ке». Исходов ситуации в зависимости от
опыта начальства три:
уволиться самому;
уволить недовольных и «закрутить
гайки»;
искать компромисс.
Очевидно, наиболее выигрышным
является решение по поиску компро-
мисса. И первым шагом здесь станет
выявление тайных лидеров.
Существует как минимум два раз-
личных подхода для решения этой за-
дачи. Назовем их «психологический»
и «практический».
Психологический
подход
Этот подход может использоваться
еще на этапе принятия сотрудника в
штат компании. Основная идея лежит
в определении склонности человека к
руководству другими. Начать можно
с определения психотипа личности.
Саму концепцию в 1920-х сформули-
ровал швейцарский психолог Карл
Гюстав Юнг, предположив, что пове-
дение человека не является случай-
ным, а поддается предсказанию и,
следовательно, классификации. Уче-
ный разработал три пары полярных
шкал, описывающих процессы вос-
приятия и переработки информации
(экстраверсия – интроверсия, сенсо-
рика – интуиция, мышление – эмо-
ции), на основе которых выделил раз-
личные психологические типы людей.
Шкала
«экстраверсия – интровер-
сия»
описывает две установки челове-
ка – на внешний или на внутренний
мир. Грубо говоря, экстраверт ориен-
тирован на общение с другими людь-
ми, а интроверт – на собственные
мысли, чувства, переживания.
Шкала
«сенсорика – интуиция»
по-
могает определить предпочитаемый
человеком способ сбора информации –
через ощущения или через интуицию.
Сенсорику все нужно проверить, убе-
диться самому, а если «Окрашено!», то
обязательно ткнуть пальцем. Интуит
же предпочтет понаблюдать-поузна-
вать и сделать выводы.
Наконец, третья шкала, введенная
Юнгом,
«мышление – чувства»
необ-
ходима для характеристики процессов
принятия решений. То есть показывает,
чем руководствуется человек (фактами
или эмоциями) при принятии решений.
Дополнительную шкалу к трем су-
ществующим ввели последовательни-
цы Юнга сестры Бриггс. Шкала
«оцен-
ка – восприятие»
показывает, каким
образом человек предпочитает об-
щаться с внешним миром. Так, «оце-
нивающий» тип более склонен сам
высказывать доводы, чем слушать их.
«Воспринимающий» тип – наоборот.
Для определения психотипов ис-
пользуются различные опросники и
методики. Например, опросник MBTI
(Myers – Briggs Type Indicator), «Опреде-
литель темперамента» Кирси (Keirsey
Temperament Sorter) или «Ваш социо-
нический тип» В. Гуленко.
В итоге различные комбинации по
каждой из шкал формируют 16 раз-
личных психологических типов лич-
ности, каждый из которых обознача-
ется соответствующей комбинацией
букв (см. таблицу).
Также существуют и «неофициальные
ярлыки» длякаждогоиз типов.Например,
ESTJ – администратор, ISTJ – инспектор,
ESTP – маршал, ESFJ – энтузиаст и т. д.
Но в чем смысл? Дело в том, что пред-
почтения развиваются у человека в ран-
ТАБЛИЦА. КЛАССИФИКАЦИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ТИПОВ ЛИЧНОСТИ ПО ШКАЛАМ
Наименование
шкал
Опора на ощущения (S) Опора на интуицию (N)
Ориен-
тация
на мышле-
ние (T)
Ориен-
тация
на чувства,
эмоции (F)
Ориен-
тация
на чувства,
эмоции (F)
Ориен-
тация
на мышле-
ние (T)
Склонность вы-
носить суж-
дения, давать
оценку; стрем-
ление принять
решения (J)
ISTJ
ISFJ
INFJ
INTJ
Склонность зани-
мать созерцатель-
ную позицию (Р)
ISTP
ISFP
INFP
INTP
Склонность зани-
мать созерцатель-
ную позицию (Р)
ESTP
ESFP
ENFP ENTP
Склонность вы-
носить суж-
дения, давать
оценку; стрем-
ление принять
решения (J)
ESTJ
ESFJ
ENFJ
ENTJ
Интроверты (I)
Экстраверты (Е)
Еще на этапе
приема на работу
можно выявлять
сотрудников
с «замашками
начальника»
и присматриваться
к ним
внимательнее